1. Korištenje
www.apismarket.hr internet stranice mogu se koristiti za
Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema uvjetima
kupnje koji su niže navedeni. Molimo Vas da uvjete kupnje koji slijede obavezno
pažljivo pročitate prije korištenja www.apismarket.hr u svrhu ostvarivanja
kupnje proizvoda oglašenih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom
proizvodu.
Kada pristupate kupnji naših proizvoda putem online kupnje
ili posjećujete ove internet stranice radi dobivanja informacija o pojedinom
proizvodu, smatra se da ste upoznati i da ste suglasni s ovim uvjetima
korištenja, u suprotnom se Goodyear d.o.o. oslobađa svake odgovornosti.
Ako niste suglasni s ovim uvjetima korištenja tada nemojte
koristiti ovu web stranicu u svrhu kupnje proizvoda ili pribavljanja
informacija o istima, već posjetite naše poslovnice gdje će Vam naše stručno i
ljubazno osoblje dati sve potrebne informacije i gdje možete ostvariti kupnju
proizvoda iz našeg prodajnog asortimana.
2. Pojmovi
Prodavatelj je trgovačko društvo Goodyear d.o.o.
Puni naziv tvrtke: Goodyear društvo s ograničenom odgovornošću za proizvodnju, promet i usluge
Skraćeni naziv tvrtke: Goodyear d.o.o.
Registritan: Trgovački sud u Osijeku
OIB: 01098256741
Prezime i ime člana uprave: Hrvoje Mihajlović
Sjedište: Ervenička 23, 32100 Vinkovci Hrvatska
Tel: +385 32 363 732
Apis Market shop je web stranica www.apismarket.hr u
vlasništvu Prodavatelja i upotreba iste se ne naplaćuje, dok se za sam pristup
internetu i korištenju daljinskog prijenosa podataka, te naknadi za pružanje
takve usluge obratite svojem operateru.
Online kupnja ili internet trgovina je ostvarivanje kupnje
proizvoda putem „Apis Market“. Proizvodi su svi proizvodi koji su istaknuti na internet trgovinu,
a koje je moguće kupiti putem online kupnje. Korištenje „Apis Marketa“ je
pristup stranici www.apismarket.hr radi dobivanja informacija o sadržaju iste
i/ili ostvarivanja online kupnje.
Korisnik „Apis Marketa“ je svaka osoba koja web stranicu
www.apismarket.hr koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na
istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu.
Kupac je svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira
proizvoda izvršila registraciju svojih podataka te naručila proizvod ili
naručila proizvod bez registracije.
Maloprodajna cijena je cijena koja je istaknuta uz svaki
proizvod i izražena je u kunama s PDV-om.
Prihvaćena ponuda je ponuda po kojoj je izvršena uplata.
Ugovor o kupoprodaji je između Prodavatelja i Kupca sklopljen u trenutku kada
Kupac plati robu.
3. Predugovorne obavijesti
Sukladno članku 57. Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj
mora Kupca na jasan i razumljiv način obavijestiti o:
glavnim obilježjima robe ili usluge, u mjeri u kojoj je to
prikladno s obzirom na robu ili uslugu te medij koji se koristi za prijenos
svojem nazivu i sjedištu, telefonskom broju, te ako postoji,
adresi elektroničke pošte ako je primjenjivo, nazivu i sjedištu trgovca u čije
ime i/ili za čiji račun nastupa zemljopisnoj adresi mjesta svojeg poslovanja,
odnosno zemljopisnoj adresi mjesta poslovanja trgovca u čije ime i/ili za čiji
račun on nastupa, a na koju potrošač može nasloviti svoje pritužbe, ako je to
mjesto različito od sjedišta iz točke 2. ovoga članka
maloprodajnoj cijeni robe ili usluge, a ako priroda robe ili
usluge ne omogućava da cijena bude izračunata unaprijed, o načinu izračuna
cijene, te ako je primjenjivo, ostalim troškovima prijevoza, dostave ili
poštanskih usluga, odnosno o tome da ti troškovi mogu biti naplaćeni, ako ne
mogu biti razumno izračunati unaprijed
troškovima uporabe sredstava daljinske komunikacije u svrhu
sklapanja ugovora, ako se ti troškovi ne zaračunavaju po osnovnoj tarifi,
uvjetima plaćanja, uvjetima isporuke robe ili pružanja usluge, vremenu isporuke
robe ili pružanja usluge
načinu rješavanja potrošačkih pritužbi od strane trgovca
uvjetima, rokovima i postupku izvršavanja prava na jednostrani raskid ugovora
kao i o obrascu za jednostrani raskid ugovora sukladno članku 74. stavku 1.
ovoga Zakona
u slučajevima u kojima to pravo postoji tome da je potrošač
dužan snositi troškove vraćanja robe u slučaju da iskoristi svoje pravo na
jednostrani raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona
o troškovima vraćanja robe, u slučaju da kod ugovora
sklopljenih na daljinu roba zbog svoje prirode ne može biti vraćena poštom na
uobičajen način tome da će, u slučaju da iskoristi svoje pravo na jednostrani
raskid ugovora iz članka 72. ovoga Zakona nakon što je postavio zahtjev u
skladu s člankom 64. ili člankom 70. ovoga Zakona, potrošač biti dužan platiti
trgovcu razumni dio cijene sukladno članku 77. stavku 7. ovoga Zakona tome da
se potrošač ne može koristiti pravom na jednostrani raskid ugovora iz članka
72. ovoga Zakona, u slučajevima u kojima je temeljem članka 79. ovoga Zakona,
to pravo isključeno, odnosno o pretpostavkama pod kojima potrošač gubi pravo na
jednostrani raskid ugovora
postojanju odgovornosti za materijalne nedostatke uslugama
ili pomoći koji se potrošaču nude nakon prodaje te uvjetima korištenja tih
usluga ili pomoći, ako ih trgovac pruža, kao i o eventualnim jamstvima koja su
izdana uz robu ili uslugu
postojanju odgovarajućih pravila postupanja trgovca, kako su
definirani člankom 5. točkom 18. ovoga Zakona
trajanju ugovora, ako je ugovor sklopljen na određeno
vrijeme, odnosno uvjetima otkaza ili raskida ugovora koji je sklopljen na
neodređeno vrijeme, odnosno koji se automatski produžuje minimalnom roku u
kojem je potrošač vezan ugovorom
pologu ili drugom financijskom osiguranju koje je potrošač
na zahtjev trgovca dužan platiti ili pribaviti, kao i o uvjetima plaćanja toga
pologa, odnosno uvjetima pribavljanja drugog financijskog osiguranja
funkcionalnosti digitalnog sadržaja, uključujući potrebnim
mjerama tehničke zaštite tih sadržaja
interoperabilnosti digitalnog sadržaja s računalnom ili
programskom opremom za koju trgovac zna ili bi morao znati
mehanizmima izvansudskog rješavanja sporova, odnosno o
sustavima za obeštećenje, te načinu kako ih potrošač može koristiti. Sve
naprijed navedene obavijesti, tj. one koje su sukladno Zakonu o zaštiti
potrošača neophodne, nalaze se u ovim Uvjetima kupnje.
4. Uvjeti kupnje
Putem „Apis Marketa“ moguće je izvršiti kupnju proizvoda na
području Republike Hrvatske i EU što podrazumijeva dostavu kupljenih proizvoda
isključivo na istom području. Korištenjem „Apis Marketa“ smatra se da je
korisnik istog upoznat s ovim Uvjetima kupnje te da iste prihvaća.
Prije nego što korisnik pošalje narudžbu, mora potvrditi da
je pročitao i da je upoznat s Uvjetima kupnje te da iste prihvaća. Prodavatelj
otklanja svaku odgovornost za sporna pitanja koja bi eventualno mogla proizaći
iz razloga što Korisnik „Apis Marketa„nije pročitao Uvjete kupnje.
5. Registracija
Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba.
Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu
zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno
sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog
zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne
snosi nikakvu odgovornost.
Korisnici „ Apis Marketa“ dužni su dati točne, važeće i
potpune osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca, a
suprotno postupanje ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup
i/ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi „Apis Market“.
6. Naručivanje proizvoda
Online kupnja može se ostvariti ukoliko se Kupac registrira
na za to predviđenom mjestu na „Apis Marketu“ ili kao neregistrirani korisnik.
Prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca ili obrasca za
narudžbu ukoliko korsnik nije registrirani Kupac, dužan je dati točne, važeće i
potpune osobne podatke. Kupac je ovlašten izabrati mogućnost da ga Prodavatelj
informira o novim proizvodima, proizvodima na akciji i slično (newsletter).
Nakon uspješno obavljene registracije (pravilno popunjeni svi traženi podaci)
na e-mail adresu Kupca biti će dostavljene upute za potvrdu registracije i
e-maila.
Proizvodi koje je moguće kupiti oglašeni su na „Apis Marketu“.
Proizvodi se naručuju putem košarice i neopozivi su.
Prodavatelj se obvezuje isporučiti sve naručene proizvode
koje u trenutku isporuke ima na zalihama.
Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i Prodavatelja
zaključen je trenutkom plaćanja proizvoda.
Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti bilo koji
od naručenih proizvoda, kontaktirat će Kupca e-mailom i/ili telefonski po
pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali
naručeni proizvodi bit će isporučeni. Detaljnije objašnjenje procesa online
kupnje Kupac može dobiti telefonskim putem na broju 01/7077 340.
7. Otprema i dostava proizvoda
Proizvodi koji su plaćeni bit će isporučeni Kupcu u okvirnom
roku od deset radnih dana i to unutar radnog vremena Prodavatelja, odnosno unutar
radnog vremena kurirske službe putem koje se vrši dostava. Rok počinje teći od
trenutka kada Prodavatelj zaprimi uplatu na svojem žiro-računu ili od trenutka
kada bude odobrena autorizacija kreditnih kartica.
U slučaju da kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti
isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom
roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora.
Dostavu naručenih proizvoda Prodavatelj naplaćuje sukldano važećem cjeniku Ugovorne kurirske službe ovisno o težini i volumenu paketa te zadržava pravo izmjene cijena dostave bez prethodne najave.
Dostavu vrši Prodavatelj za područje Zagreba (putem svojih
djelatnika) ili angažiranjem kurirske službe .
Proizvodi će biti složeni i zapakirani na način da se
uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.
Prilikom preuzimanja dostavljenih proizvoda Kupac je dužan
obaviti pregled pošiljke na sljedeći način:
provjeriti postoje li eventualno vidljiva vanjska oštećenja
na pošiljci i/ili na samim proizvodima koji se nalaze unutar pošiljke i odmah
ih reklamirati dostavnom radniku, te odbiti preuzeti isporučene proizvode na
kojima su vidljiva oštećenja.
obavezno otvoriti pošiljku pred dostavljačem i usporediti
dostavljene proizvode s računom, a ukoliko nešto nedostaje ili su isporučeni
proizvodi koji nisu naručeni, odmah ih reklamirati dostavljaču jer naknadne
reklamacije Prodavatelj neće uvažiti.
Pri preuzimanju dostavljenih proizvoda provjera ispravnosti
narudžbe ovisi o Kupcu. Potpisom potvrde o primitku pošiljke Kupac je suglasan
da nema prigovora na isporučene proizvode.
Ako je Kupac prilikom pregleda dostavljenih proizvoda na
gore opisan način našao razlog za reklamaciju, robu treba odmah reklamirati
dostavljaču jer naknadne reklamacije Prodavatelj neće uvažiti. Prilikom
dostave, uz dostavljene proizvode, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod
(jamstveni list, obavijest o proizvodu, upute za korištenje proizvoda, tehnička
uputa, izjava o sukladnosti i drugo), račun, te potvrdu o primitku pošiljke
koju je obvezan potpisati, ukoliko ne postoji razlog za reklamaciju. Prodavatelj zadržava pravo naknadnog izdavanja račun ukoliko se radi o plaćanju po pouzeću robe.
Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je
Kupac pregledom pošiljke uočio da su preuzeti proizvodi bez oštećenja, da
kvantitativno i kvalitativno odgovaraju proizvodima s računa te da su uz
proizvode isporučene sve isprave sukladno zakonskim propisima.
U slučaju kada Kupac naručene i plaćene proizvode odbije
preuzeti bez valjanog razloga, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu
troškova manipulacije i transporta.
Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni
objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi robu
do kata na kojem stanuje Kupac već samo do ulaza u stambenu zgradu. Dostava se
vrši samo na području Republike Hrvatske.
8. Plaćanje
Proizvode naručene u Apis Marketu WebShop-u s troškovima
dostave, ako ih ima, Kupac se obvezuje platiti Prodavatelju jednim od sljedećih
načina plaćanja:
Pouzećem
plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja paketa.
Internet bankarstvo / Virman / Opća uplatnica
plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka uplate na
jedan od žiro-računa Prodavatelja:
ZABA IBAN: HR80 2360 0001 1020 13796
Model: 00 (ili ostaviti prazno).
Poziv na broj odobrenja: BROJ VAŠE NARUDŽBE
Opis plaćanja: BROJ VAŠE NARUDŽBE.
9. Cijene proizvoda i usluga
Cijene istaknute na Internet stranicama, reklamama i u
katalozima izražene su u kunama i u njih je uračunat PDV.
U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave.
Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.
10. Izjava o jamstvu i servisni uvjeti
Za sve proizvode za koje Prodavatelj daje jamstvo vrijede
jamstveni uvjeti navedeni u jamstvenom listu. Kupac je dužan čuvati račun i
jamstveni list za cijelo vrijeme jamstvenog perioda. Prodavatelj jamči da će
proizvod koji se koristi sukladno priloženim uputama i jamstvenom listu, u
jamstvenom roku pravilno funkcionirati. U slučaju kvara i drugih mogućih
nedostataka Prodavatelj se obvezuje da će izvršiti popravak ili zamjenu
proizvoda u razumnom roku sukladno Zakonu o obveznim odnosima.
11. Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača
Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača
(NN 41/2014), Kupac može poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte
kao i u poslovnim prostorijama/trgovinama Prodavatelja na adresi. Ukoliko se
prigovor podnosi u poslovnim prostorijama/trgovinama, Prodavatelj je dužan
odmah pisanim putem ovjeriti njegov primitak.
Podaci potrebni za podnošenje prigovora:
poštom - na adresu:
Slavonska avenija 15, 10 040 Zagreb,
e-mailom - na e-mail adresu:
telefon - na broj:
+385 1 7077 340.
Kako bi Prodavatelj sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o
zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti
odgovorio, Kupac treba navesti točne podatke za primitak istoga. Odgovor na
prigovor Kupca Prodavatelj će u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača dati u
pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora, u
suprotnom se Kupac može obratiti Državnom inspektoratu ili Udruzi za zaštitu
potrošača.
12. Izmjene
Prodavatelj je ovlašten, bez prethodne obavijesti, mijenjati
sadržaj ovih Uvjeta kupnje, asortiman proizvoda, cijene istih, druge podatke
vezane uz „Apis Market“ kao i sav ostali sadržaj „Apis Marketa“ zbog čega su
Korisnici „Apis Marketa“ dužni prilikom svake posjete istoj web stranici
pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve
odgovornosti.
13. Intelektualno vlasništvo
Prodavatelj daje pravo Kupcima koristiti sve usluge na „Apis
Marketa “ samo za osobne potrebe, u nekomercijalne svrhe.
Promjena sadržaja na „Apis Marketu“, u bilo kojem njegovom
obliku, zabranjena je, jednako kao i kopiranje, javno izvođenje i slično.
Upotreba sadržaja „Apis Market “ na drugim web stranicama je
zabranjena.
Prodavatelj zadržava pravo dati prava za objavljivanje bilo
kojeg materijala, dijelova „Apis Marketa “ trećoj osobi samo u slučaju
sklopljenog ugovora koji uređuje prava i obveze Prodavatelja i trećeg koji
objavljuje informaciju.
Pri kupnji bilo kojeg proizvoda, koji je predmet autorskih
prava ili prava intelektualnog vlasništva, Prodavatelj ne daje nikakva dodatna
prava korištenja i objavljivanja, osim izrijekom dano pravo ili dozvolu od
proizvođača/distributera proizvoda.
14. Ostale internet stranice
Kada „Apis Market“ odgovarajućim linkovima pruža mogućnost
posjeta drugih web stranica drugih osoba, iste nisu u vlasništvu Prodavatelja i
ovi Uvjeti kupnje u slučaju korištenja predmetnih web stranica ne primjenjuju
se u odnosu na Prodavatelja i Kupca. Prodavatelj te web stranice ne kontrolira
i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koju od njih ili njihov sadržaj.
Posjet tim stranicama u cijelosti je na vlastiti rizik Kupca i Prodavatelj ne
snosi nikakvu odgovornost.
15. Ostalo
Tehničke specifikacije pojedinih proizvoda su preuzete od
strane proizvođača. Prodavatelj ne odgovara za eventualne pogreške u opisu
proizvoda.
Točan opis i karakteristike proizvoda Kupac može zatražiti
na e-mail adresi: [email protected].
Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi
mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup „Apis Marketa“ i podacima
pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja „Apis Market “ ukoliko je
ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i
slično, te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj.
Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju
nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje „Apis Market“.
16. Informativni obrazac o pravu na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu
Kupac ima pravo u roku od 14 (četrnaest) kalendarskih dana
od dana dostave proizvoda kupljenog na daljinu jednostrano raskinuti ugovor,
bez navođenja razloga.
Rok je prekluzivan i započinje teći od dana kada je Kupcu,
ili trećoj osobi, a koja nije prijevoznik, proizvod koji čini predmet ugovora
predan u posjed.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid
ovoga Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom
raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom,
telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime,
adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a može
koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora ili formu
na „Apis Marketa“ za povrat proizvoda.
U slučaju raskida ugovora, svaka je strana dužna vratiti
drugoj ono što je primila na temelju ugovora.
Kupac je dužan snositi troškove vraćanja robe u slučaju da
iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 72. Zakona o
zaštiti potrošača. U slučaju da kod ugovora sklopljenih na daljinu roba zbog
svoje prirode ne može biti vraćena poštom na uobičajen način, troškove vraćanja
robe na drugi način također snosi Kupac.
Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja a najkasnije u
roku od 14 dana od kada je, sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača,
obavijestio Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor. Smatra se da je
Kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka
pošalje robu ili je preda Prodavatelju.
Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje
je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje
prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Prodavatelj mora bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14
dana od dana kad je zaprimio obavijest o odluci Kupca da raskida ugovor
sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača, vratiti Kupcu sve što je ovaj
platio na temelju ugovora.
Prodavatelj nije u obvezi izvršiti povrat dodatnih troškova
koji su rezultat Kupčevog izričitog izbora vrste prijevoza koji je različit od
vrste standardnog prijevoza koji je ponudio Prodavatelj.
Prodavatelj mora izvršiti povrat plaćenog tek nakon što mu
roba bude vraćena, odnosno, nakon što mu Kupac dostavi dokaz da je robu poslao
natrag Prodavatelju, ako bi o tome Prodavatelj bio obaviješten prije primitka
robe.
Prodavatelj mora izvršiti povrat plaćenoga služeći se istim
sredstvima plaćanja kojim se koristio Kupac prilikom plaćanja osim ako Kupac
izričito ne pristane na neko drugo sredstvo plaćanja, te uz pretpostavku da
Kupac ne bude obvezan platiti nikakve dodatne troškove za takav povrat.
Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
ugovor Prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit
prethodni pristanak Kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da
će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora ako ugovor bude u potpunosti
ispunjen predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na
financijskom tržištu koje su izvan utjecaja Prodavatelja, a koje se mogu
pojaviti za vrijeme trajanja prava Kupca na jednostrani raskid ugovora predmet
ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji Kupca ili koja je jasno
prilagođena Kupcu.
Kupac
posebno zahtijeva posjet Prodavatelja radi obavljanja hitnih popravaka ili
poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje
je Kupac izrijekom zahtijevao, Prodavatelj pruži i neke druge usluge, odnosno
isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih
popravaka ili poslova održavanja, Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora
u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom predmet ugovora isporuka zapečaćenih
audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni
nakon isporuke, predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije
isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit
prethodni pristanak Kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da
će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.
Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima
ili bez dijelova i dokumentacije te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku
od 8 dana smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te
Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se
nalazi na mrežnoj stranici Prodavatelja Kupac može elektronički ispuniti i
poslati.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora
Prodavatelj će dostaviti Kupcu bez odgađanja, elektroničkom poštom.
17. Odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda
sukladno Zakonu o obveznim odnosima (članci 400-422).
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje
je ona imala u trenutku prijelaza rizika na Kupca, bez obzira je li mu to bilo
poznato. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave
nakon prijelaza rizika na Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije
toga. Predmnijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od šest mjeseci od
prijelaza rizika postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako Prodavatelj ne
dokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka.
Prodavatelj ne odgovara za neznatan materijalni nedostatak.
Materijalni nedostatak postoji:
ako stvar nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu
ili za promet
ako stvar nema potrebna svojstva za posebnu uporabu za koju
je Kupac nabavlja, a koja je bila poznata Prodavatelju ili mu je morala biti
poznata
ako stvar nema svojstva i odlike koje su izrijekom ili
prešutno ugovorene, odnosno propisane, kad je Prodavatelj predao stvar koja
nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model pokazani samo radi
obavijesti
ako stvar nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari
iste vrste i koja je Kupac mogao opravdano očekivati prema naravi stvari,
posebno uzimajući u obzir javne izjave Prodavatelja, proizvođača i njihovih
predstavnika o svojstvima stvari (reklame, označavanje stvari i dr.)
ako je stvar nepravilno montirana pod uvjetom da je usluga
montaže uključena u ispunjenje ugovora o prodaji
ako je nepravilna montaža posljedica nedostataka u uputama
za montažu
ako je Kupac na temelju izjava proizvođača ili njegova
predstavnika očekivao postojanje određenih svojstava stvari, nedostatak se ne
uzima u obzir ako Prodavatelj nije znao niti morao znati za te izjave, ili su
te izjave bile opovrgnute do trenutka sklapanja ugovora ili one nisu utjecale
na odluku Kupca da sklopi ugovor
Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku
sklapanja ugovora bili poznati Kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati.
Prodavatelj odgovara i za nedostatke koje je kupac mogao
lako opaziti ako je izjavio da stvar nema nikakve nedostatke ili da stvar ima
određena svojstva ili odlike.